事务所在处理相关事务及提供专业服务过程中,一直适用最高的道德标准并严格遵守现行法律的相关规定。与此同时,客户满意度及信息安全保护也在本所占据极其重要的地位。
规性
Studio Pirola Pennuto Zei & Associati是一家有着较高声誉的事务所,其获得长期成功的关键一直在于——将来也仍然会是——在业务上追求卓越以及严格遵守法律和最高标准道德要求。本所坚信,严守法律和道德规范不仅是必不可少的且在道德上是得宜的,更是构建商业运作的有效途径。
为保护本所的社会角色和形象、股东的预期以及管理层和人员的工作,本所高度意识到业务的运作和专业服务的提供必须要以诚信透明的方式进行。特此,本所决定在所内适用2001年6月8日第231号法令所规定的组织、管理和控制模型——这也与本所一贯的价值观相吻合。
2001年6月8日第231号法令向意大利法律引入了“法人团体、公司和协会(不论其是否具备法人资格)在行政管理上责任的规则”(作为对2000年9月29日第300号授权法的实施)并将其作为更宽泛的反腐败法律的一部分,这也与意大利加入的相关国际条约的规定相一致。
2001年6月8日第231号法令除了要求进行犯罪活动的个人承担责任之外,还对法人团体应承担的行政责任(基本上相当于刑事责任)进行了规定,即如果该等违法犯罪活动是为了某些组织的利益而进行的,则该组织也应受到相关的刑事指控。

在接下去的几页中,您将看到上述模型的一般条款以及道德准则,在其中规定了该等模型的受众(雇员、雇工、管理层)及其他第三方(本所的外部顾问、供应商等)所应遵守的原则和规定(尤其是针对防止洗钱罪上游犯罪活动的规定)。
按照模型的规定和要求,本所委派了特别监督机构(Organismo di Vigilanza),任何人如果发现存在模型所提及的情况均可以:
发送邮件(发送至odv@studiopirola.com)或
向本所注册地址(米兰Vittor Pisani 20, 20124)投递信函(致Pirola Pennuto Zei & Associati监督机构)
同样的,客户满意度和信息安全对本所而言至关重要,这也是本所实施高效的组织架构以确保客户最大满意度并保护信息安全的原因。尽管信息对提供优质服务举足轻重,但客户才是本所的核心财产,保护客户信息并严格按照客户要求使用该等信息对于本所而言绝对是重中之重。
正如Studio Pirola Pennuto Zei & Associati承诺的一样,本所获得了:
ISO 9001:2015质量管理体系证书
ISO 9001:2015是创建和维护质量管理体应遵守的一项国际标准,该等标准是针对有能力提供满足客户需求和符合所适用的强制性规定的日常服务且能通过有效执行质量管理体系(包括系统强化过程)以期提高客户满意度的组织而设。
ISO 27001:2017信息安全证书
ISO 27001:2017是创建和维护信息安全管理系统应遵守的一项国际标准。该标准涵盖逻辑性、物理性和组织性安全事项,其核心目标是建立风险管理系统及保护信息和ICT(信息及通信技术)资产。
信息安全对于本所而言举足轻重:尽管信息的确是保障提供优质服务的关键,但是确保为客户提供服务的本所信息技术系统的谨慎管理同样至关重要。保护客户信息并严格按照客户要求使用该等信息对于我们全所而言绝对是重中之重。